Instagram黑客入侵,你的 Instagram 帳號被駭了嗎?如果你被黑了,不要驚慌,我們會教你如何恢復並加強你的安全。

最近,一位朋友,我們姑且叫她艾莉吧,打電話給我,聽起來非常沮喪。她告訴我,她的 Instagram 帳號被駭了,現在無法造訪了。駭客修改了她的密碼,甚至啟用了雙重認證(2FA),她非常恐慌。
艾莉問我有沒有辦法可以恢復她的帳號。我在網路上聽過類似的情況,有好有壞,但我從未親身經歷過。說實話,我有點興奮能有機會測試一下Instagram的恢復程式。
艾莉精通電腦,也懂技術,但她工作繁忙,還要照顧年幼的孩子,所以乾脆「推遲」了社群媒體和電子郵件帳號的安全。總之,我沒有在電話裡發出「我早就告訴過你了!」之類的警告,而是問她發生了什麼事。
我的 Instagram 帳號為何被駭?
艾莉犯的第一個錯誤是為她的帳戶使用了一個相對簡單的密碼,並且將該密碼重複用於其他帳戶,這導緻密碼洩露或被暴力攻擊破解。
第二個錯誤是沒有在他的帳戶上設定雙重認證 (2FA)。 2FA 是免費的,並且易於為任何社交媒體或電子郵件帳戶設定。如果啟用了這項功能,即使攻擊者成功破解了他的密碼或利用了「忘記密碼」鏈接,也能更容易地阻止他們。
駭客入侵艾莉的帳戶後,對其進行了配置,將她鎖定。他們更改了她的密碼,並使用了一個尼日利亞電話號碼和一個不同的電子郵件地址作為雙重認證。他們還使用了一個身份驗證應用程序,並且(出於我們後來發現的原因)在她的 Instagram 用戶名末尾添加了一個數字,很可能是為了阻止艾莉用自己的智慧型手機恢復帳戶。
Instagram黑客入侵在鎖定艾莉的帳戶後,駭客開始在 Instagram 上向她的朋友們發送訊息,很可能是想鎖定他們的帳戶,獲取雙重身份驗證碼,從而擴大攻擊範圍。幸運的是,沒有人洩露他們的驗證碼,但確實有幾個人相信了這些消息。

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我的手機壞了,我想用新裝置登入。看來我需要有人幫我取得驗證碼。
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我需要幫助。
當然!怎麼了?
我想在新手機上註冊 Instagram,但註冊不成功。看來我得先給兩個朋友看才能收到連結。能不能
發個截圖給我,這樣我才能把連結傳給你?
我不認為它被駭客入侵了,但是你能告訴我我們在哪裡見面的嗎?
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帳戶恢復之路漫長
艾莉嘗試恢復帳戶時卻遇到了瓶頸。她按照Instagram 幫助頁面上的說明操作,但始終無法成功。她請求 Instagram 向她的郵箱地址發送登錄鏈接,雖然她可以訪問郵箱本身,但無論等多久,她都無法收到正確的郵件。
(恢復 Instagram 帳戶需要存取與帳戶關聯的郵箱。如果由於某種原因無法存取郵箱,則無法恢復 Instagram 帳戶。)
我聽說過過去有駭客使用回收的密碼入侵與 Instagram 關聯的電子郵件帳戶,隱藏或阻止 Instagram 發送到被駭電子郵件帳戶的恢復訊息的案例。
令人驚訝的是,她親眼目睹了同樣的伎倆:當她打開艾莉雅虎帳戶上的“阻止發件人”列表時,她發現三個以“mail.instagram.com”結尾的地址已被阻止。
解除封鎖後,艾莉重新啟動了恢復過程,並收到了 Instagram 發來的登入連結。打開連結後,她被要求發送一段自拍影片來驗證身份,由於她在帳戶上發布了自己的照片,所以這是她唯一的選擇。
不到20分鐘,艾莉就收到一封郵件,說她已經恢復了帳戶訪問權限,並獲得了一個一次性的多位恢復碼。我和她都覺得,勝利就在眼前了。
然而,這只是暫時的。
艾莉點擊了官方鏈接,輸入了備用驗證碼試圖恢復帳號,但奇怪的是,她立刻就被重定向到了登入介面。她嘗試了五次以上,卻始終無法成功,這讓她非常沮喪。她再次慌了,因為只有六個備用驗證碼可用。為了獲得更多驗證碼,她必須再次進行自拍影片驗證。她拍了一張自拍,雖然第一次沒有成功,但最終還是通過了驗證,拿回了六個驗證碼。
有趣的是,艾莉開始收到一些聲稱來自 Instagram 的電子郵件。幸運的是,她忽略了這些郵件,因為郵件中包含可疑的語法錯誤,並要求輸入安全碼。據推測,攻擊者想要取得一次性密碼 (OTP),從而鎖定她的帳戶。

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很抱歉,我們無法登入您的帳戶,或者我們偵測到您的帳戶已被駭客入侵。我們致力於協助您恢復帳戶。我們已將安全碼發送到您的電話號碼。請回覆此訊息並提供您收到的安全碼以驗證您的身分。我們將協助您恢復帳戶。
期待很快收到您的回覆。
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請回覆我們發送給您的程式碼,以便我們能夠正確驗證。
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Insta幫助
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我懷疑可能存在一些地理位置、網路位置或裝置身份驗證問題,導致艾莉無法登入她的帳戶,因此我讓艾莉轉發恢復電子郵件,並嘗試在五英里外登入我的筆記型電腦。
儘管艾莉心存疑慮,我還是嘗試了筆記型電腦上的恢復過程,並立即能夠登入並繼續使用。 「終於成功了!」艾莉驚呼道,但在弄清楚為什麼成功之前,我決定徹底保護我的帳戶安全。
首先,他們禁用了駭客的新雙重認證 (2FA) 應用程式和尼日利亞電話號碼,然後將其恢復為艾莉的電話號碼並啟用 2FA,更改了她的密碼,並透過簡訊向她的手機發送了 2FA 代碼以證明她是帳戶所有者。
攻擊者還更改了艾莉的用戶名。這可能是因為當你退出並嘗試在手機上重新登入 Instagram 時,登入畫面會連結到你之前的用戶名,而不是你的電子郵件地址。如果該應用程式沒有連結到你原來的用戶名,重新登入將非常困難。因此,為了恢復艾莉的帳戶,她必須將用戶名改回原來的用戶名。
在使用Ellie的帳號時,我打開了“登入歷史記錄”,系統詢問我目前的位置是否是“我自己”。當我回答「是」時,我的位置資訊就被保存了。
艾莉的帳號被如此迅速封鎖可能有兩個原因:首先,駭客查看了她最近的登入紀錄並封鎖了她的位置,導致 Instagram 誤以為她家中的 Wi-Fi 就是駭客的位置。
又或許,艾莉在駭客使用她的帳戶時嘗試使用備用代碼,每次收到通知後,她都會先通過雙重身份驗證再次嘗試更改密碼,然後再更改。無論如何,她本可以透過在筆記型電腦上從其他 IP 位址快速存取該應用程式來避免這種情況。
拿回帳號後,艾莉不得不處理大量駭客傳來的訊息回覆。

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請打電話給我。
你還好嗎?
嘿,怎麼了?
你需要幫助嗎?
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有趣的是,所有回覆「艾莉的帳號肯定被駭了」或在 Instagram 故事中提到「艾莉的帳號已被駭客接管」的人都被駭客封鎖了。
實際上,整個過程只花了三天時間,但艾莉感覺時間可能要長得多。在幾乎放棄之後,終於恢復了帳戶。艾莉說,這是一次痛苦的經歷,但也讓她學會如何保護帳戶安全。 「真希望我事先就採取了這些簡單的安全措施,」她說。
最後,我們總結瞭如果您的 Instagram 帳戶遭到駭客攻擊,該如何恢復和保護它。
恢復被駭的 Instagram 帳號的過程
- 開啟您的電子郵件帳戶並檢查 Instagram 電子郵件地址是否在您的封鎖寄件者清單中。
- 前往Instagram 的密碼更改頁面並獲取登入鏈接
- 按照螢幕上的指示開啟幫助頁面並提交支援請求以驗證您的身分。系統會提示您拍攝一段自拍視頻,但此步驟僅在您已將自己的照片發佈到帳戶時有效。恢復連結將發送到您的原始電子郵件地址。
- 如果不起作用,請繼續嘗試,直到您可以驗證您的身分。
- 成功驗證您的身分後,您將收到一個 8 位數的代碼,您需要點擊 Instagram 發送的連結。
- 使用您帳戶中未曾使用過的 IP 位址從電腦登入您的帳戶
- 登入後,立即停用任何未經授權的雙重認證設定。
- 將密碼更改為複雜、難以猜測且與您無關的密碼
- 恢復您的電話號碼
- 重新啟用雙重身份驗證
- 考慮透過身份驗證器應用(而不是簡訊)使用雙重認證
- 透過電腦更改您的用戶名,然後再次透過手機登入
- 最後,檢查您的 Instagram 封鎖列表,因為駭客可能已經阻止了您的一些親密朋友。
保護您的 Instagram 帳號的安全措施
- 使用複雜、難以猜測的密碼,並且不要重複用於其他帳戶
- 為您的 Instagram 帳戶和電子郵件帳戶啟用雙重認證
- 警惕偽裝成 Instagram 的網路釣魚電子郵件
- 警惕以“嗨,我需要幫助”等短語開頭的 Instagram 訊息,並致電您的聯絡人讓他們知道他們可能處於危險之中。
- 在您的帳戶中至少發布一張自己的照片,以便影片自拍驗證有效