如果您不知道使用者名稱或密碼，請按照以下方法解鎖您的 Gmail 帳戶。
- 當嘗試登入 Gmail ™帳戶失敗次數過多時：
- Google 可能認為該帳戶正在遭受攻擊或即將受到威脅。
- 使用者可能無法使用其電子郵件用戶端發送郵件。
- 為了解決此問題，或者如果忘記了使用者名稱或密碼，Google 建議解鎖 CAPTCHA。
- Google 可能需要 3-5 天的時間將使用者名稱/密碼資訊傳送到恢復電子郵件地址。
- 我不知道我的密碼
- 開啟網際網路瀏覽器，然後導覽至Gmail網站。
- 輸入 Google 使用者名稱或 Gmail 地址，然後點擊下一個。
- 點選忘記密碼？。
- 回答相關問題以確認這是您的帳戶，然後點擊下一個。
- 出現提示時，重設您的密碼。
- 如果您在登入時遇到其他問題，請參閱
- Google 的支援頁面。
- 我不知道我的用戶名
- 啟動網際網路瀏覽器，然後導覽至Gmail網站。
- 點選忘記電子郵件？。
- 輸入您的電話號碼或恢復電子郵件，然後點擊下一個。
- 輸入您的名字和姓氏，然後按一下下一個。
- 回答相關問題以確認這是您的帳戶，然後點擊下一個。
- 查看與您的帳戶相符的使用者名稱清單。
