Facebook 經歷了殘酷的一週。首先，一位舉報人發布了嚴厲的證詞，揭露了該公司本已存疑的誠信問題。其次，Facebook、Instagram、WhatsApp 和 Occulus 服務於 2021 年 10 月 4 日完全無法存取。雪上加霜的是，有報告指出駭客竊取了 15 億用戶的數據，並在網路上出售。
Facebook 為何癱瘓？
本週一，用戶嘗試存取他們的 Facebook、Instagram、WhatsApp 和 Occulus 帳戶，但都無法成功。熱門網路安全網站 Ars Technica 於美國東部時間上午 11:30 首次注意到此次中斷。服務直到美國東部時間下午 6 點左右才恢復，這是該公司有史以來全球持續時間最長的中斷。
ARS Technica
Facebook 癱瘓。 | 來源：嘰嘰喳喳
有關中國駭客和 DDOS 攻擊的報導在網路上流傳，但均未得到證實。
我們目前所知道的是，Facebook 的 DNS 癱瘓了。 DNS 又稱為網域名稱系統 (DNS)，負責將可讀網域名稱（例如 Hacked.com）轉換為數位 IP 位址（例如 27.345.861.092）。由於 DNS 癱瘓，電腦無法存取該網站的主機伺服器。
Facebook
Facebook DNS 故障。 | 來源：嘰嘰喳喳
Facebook 旗下的 Instagram 因多種原因癱瘓。根據 Ars Technica 報告，其 DNS 服務仍然正常運行，但其應用程式伺服器已癱瘓。
更糟的是，根據《紐約時報》記者報道，Facebook 員工甚至無法進入辦公大樓，因為他們的徽章不再運作。
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Facebook 被駭客入侵了嗎？
另有報道稱，有人在駭客論壇上出售超過15億Facebook用戶的私人資訊。根據Privacy Affairs報道，這些數據包括用戶的以下資訊：
姓名
電子郵件
地點
性別
電話號碼
使用者身分
這些資訊通常足以侵入使用者的個人帳戶，或至少造成令人信服的網路釣魚嘗試。
Facebook
駭客試圖出售竊取的 Facebook 資料。 | 來源：隱私權事務
駭客聲稱他們透過一種名為「資料抓取」的策略獲取了這些資料。這是一種掃描互聯網，尋找可公開存取的數據，然後將其整理成清單的過程。雖然嚴格來說這不算是駭客行為，但這些抓取者出售的資料很可能直接落入網路犯罪分子手中。
據稱，一位潛在買家以 5,000 美元的價格購買了一百萬 Facebook 用戶的數據。
最糟糕的消息
儘管前兩份報告看起來很糟糕，但沒有什麼比剛剛抨擊該公司的舉報人更讓這家市值萬億美元的公司看起來更糟糕了。 10月3日，在《60分鐘》節目中，資料科學家、前Facebook員工法蘭西斯‧豪根（Frances Haugen）揭露了Facebook在其平台上清理仇恨言論和假訊息的努力程度。
我們只能說他們沒做太多事。
豪根接受《60分鐘》採訪時表示：
我們從各種來源獲得證據表明，Facebook 及其係列應用程式上的仇恨言論、分裂政治言論和錯誤訊息正在影響世界各地的社會。
豪根繼續說道：“Facebook 一再表明，它選擇利潤而不是安全。”
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為什麼會這樣呢？豪根說，如果 Facebook 的演算法更安全，網站的流量就會減少，Facebook 的收入也會減少。
考慮到這家科技巨頭先前與劍橋分析公司和2016年美國總統大選的醜聞，以及員工待遇的嚴峻報道，Facebook 需要的不僅僅是口頭承諾來重新贏得公眾的信任。
該公司對豪根的證詞做出了回應，對這位資料科學家提出的幾項主張提出了質疑。
雖然我們無法控制這些大型公司的行動，但我們可以更好地控制自己的帳戶。如果您認為自己的 Facebook 帳號遭到駭客攻擊，請立即聯絡我們。
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