無法存取 Facebook 帳戶或商業頁面是一件令人痛苦的經歷。我們已經幫助超過 36,000 名客戶恢復了被盜的 Facebook 個人資料，所以您來對地方了。甚至連地方執法部門、FBI 員工和國會議員都購買了我們的高級服務 給我們的第一個建議是：
- 不要驚慌（我們知道這很難！）
- 保持冷靜（記住，如果一切都失敗了，我們可以提供幫助！）
- 避免反覆嘗試恢復或舉報您的 Facebook 個人資料或商業頁面，這可能會使事情變得更糟。
- 讓你的好友知道你的帳號已被盜用，並警告他們不要再發送任何訊息或貼文。駭客經常試圖詐騙你的 Facebook 好友。
- 如果您擁有 Meta 商業帳戶、廣告帳戶或 Facebook 頁面，請考慮封鎖您的信用卡或金融卡，或中斷 PayPal 連線。駭客可能會嘗試使用您的付款資訊投放廣告。
目錄
- Facebook駭客僱傭給我們的第一個建議是：
- 當你認為你的 Facebook 帳號被駭客入侵時，請採取行動
- 更改您的 Facebook 密碼
- 無法登入您的 Facebook 帳號？
- Facebook 密碼恢復
- 報告您的 Facebook 帳號已被駭客入侵
- 如何繞過Facebook的雙重認證（2FA）
- Facebook雙重認證故障
- 常見的 Facebook 恢復鏈接
- 您的 Facebook 個人資料消失了嗎？
- 仍然無法恢復您的 Facebook 帳號？
- 從 Hacked.com 取得專家協助
- 人們為什麼要僱用 Hack
- 相關 Facebook 文章
- 您的 Facebook 商業頁面遺失了嗎？
- 不確定您的 Facebook 帳號是否已被駭客入侵？
當你認為你的 Facebook 帳號被駭客入侵時，請採取行動
如果您收到Facebook 發送的關於可疑行為的電子郵件，請立即採取行動。有人訪問您帳戶的時間越長，他們就越有可能更改重要訊息，這將使您更難重新獲得控制權。
仔細檢查你所有的Facebook 安全郵件，並立即按照指示操作。點擊「更改密碼」、「保護你的帳號」以及其他任何可能幫助你重新獲得被駭 Facebook 帳號存取權限的連結。
不要建立重複的 Facebook 帳戶。這會使恢復原始 Facebook 帳戶變得更加困難，有時甚至無法恢復。
更改您的 Facebook 密碼
如果您仍然可以存取您的帳戶，請立即變更密碼。請按照以下影片教學或書面說明操作：
登入您的 Facebook 帳戶，點擊螢幕右上角的下拉箭頭，然後選擇「設定」。
現在點擊「設定和隱私」。
然後點選“設定”。
在您的帳戶設定中，點擊畫面左側的「在帳戶中心查看更多」。
然後點選螢幕左側的「密和安全性」。
輸入您的目前密碼和兩次新密碼進行確認。Facebook駭客僱傭為了安全起見，我們建議您使用密碼產生器和密碼管理器。
我們也建議您啟用雙重認證 (2FA)，透過新增兩步驟驗證系統來增強您的帳戶安全性。這幾乎可以確保您的帳戶不會被駭客入侵。我們建議您使用 Google Authenticator 等驗證應用程式，而不是簡訊驗證碼。
無法登入您的 Facebook 帳號？
如果駭客更改了您的 Facebook 帳戶密碼和關聯的電子郵件地址，您可能會覺得萬念俱灰。然而，仍然有辦法找回您的 Facebook 帳號。即使駭客添加了雙重驗證器或您的帳戶已被停用，您仍然可以恢復您的 Facebook 個人資料。
恢復 Facebook 帳戶最可靠的方法是仔細閱讀 Facebook 發送的所有安全電子郵件通知，並按照其指示操作。確保只點擊來自寄件者「Facebook」或「facebookmail.com」的電子郵件連結。如果電子郵件中的連結（例如「保護您的帳戶」或「更改您的密碼」）沒有幫助，您可以按照以下 Facebook 恢復教學的其餘部分操作。
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Facebook 密碼恢復
如果您的密碼失效，並且您懷疑有人更改了密碼，請使用 Facebook 的帳戶恢復選項。請觀看以下影片說明：
前往 Facebook 登入頁面並點擊“忘記密碼？”
輸入您帳戶的電子郵件地址或電話號碼，然後按一下「搜尋」。
透過您的電子郵件、Google 帳戶或電話號碼登錄，然後按一下「繼續」。
輸入您透過簡訊或電子郵件收到的代碼，然後按一下「繼續」。
輸入您的新密碼，然後按一下「繼續」進行確認。
報告您的 Facebook 帳號已被駭客入侵
如果其他方法都不起作用，請直接向 Facebook 報告被駭客入侵的帳號。
前往被駭客入侵的帳戶報告頁面，然後按一下「我的帳戶已被入侵」。
輸入您的電子郵件地址或電話號碼，然後點擊「搜尋」。
輸入您最近的密碼，然後點擊「繼續」即可舉報您的帳戶。 Facebook駭客僱傭Facebook 可能會向您提供進一步的說明，以協助您恢復帳戶。
Facebook 可能會要求您上傳身分證照片來證明您的身分。
如何繞過Facebook的雙重認證（2FA）
如果駭客添加了雙重身份驗證，仍然有可能繞過它。當您嘗試登入並出現以下提示時，請點擊「需要其他身份驗證方式」。然後應該會出現以下彈跳窗：
點擊「向 Facebook 提交請求」、「嘗試其他方式」或「其他選項」以及「取得更多協助」。然後，系統會要求您新增新的電子郵件地址（您可能需要確認），並且您必須上傳政府批准的身份證件。提交此表單後，您應該會在 48 小時至一周內收到回覆。
Facebook雙重認證故障
2024 年 7 月，我們在 Hacked.com 上發現了在試圖繞過駭客的雙重認證時可能出現的新的 Facebook 錯誤。
提交您的身分證件以透過駭客的雙重身分驗證後，Facebook 會向您發送一封電子郵件，其中包含「重新登入您的帳戶」的選項。
通常，這是恢復被駭 Facebook 帳號的最後一道關卡。點擊“重新登入您的帳戶”，然後選擇幾個重要選項，即可重新登入。
然而，最近 Facebook 出現了某種故障，導致用戶進入一個循環，直接跳到駭客的雙重認證。這本來不應該發生，但過去一個月，我們的許多客戶都遇到了這種情況。
我們目前正在監控這一情況，並嘗試各種解決方法。我們發現，最終成功跳過此步驟的用戶，都是在使用 Facebook 的手機上點擊了「返回您的帳戶」按鈕。
出現此故障的帳號與 Facebook 上已不再顯示的帳號之間似乎存在著強烈的相關性。這表明這些帳戶遇到這些問題可能是因為它們實際上已停用。如果是這樣，您最好與我們聯繫，嘗試恢復已停用的帳戶。
常見的 Facebook 恢復鏈接
以下是嘗試存取被駭 Facebook 帳戶的最佳 Facebook 恢復連結：
如果您已恢復您的 Facebook 帳戶，您應該遵循我們的帳戶安全指南來確保其安全。
您的 Facebook 個人資料消失了嗎？
如果因為駭客更改了您的電子郵件和電話號碼而無法找到您的 Facebook 帳戶，請嘗試以下說明：
前往https://www.facebook.com/login/identify或https://www.facebook.com/hacked，您將看到以下提示：
嘗試透過搜尋以下內容來尋找被駭客入侵的 Facebook 帳號：
- 與您的 Facebook 帳號關聯的電子郵件
- 與您的 Facebook 帳號關聯的電話號碼
如果這兩個選項都不起作用，請執行以下操作：
請一位朋友造訪您的個人資料，點擊「關於我」部分和「聯絡資訊」。Facebook駭客僱傭請您的朋友檢查一下，他們是否能在此部分看到任何電子郵件地址或電話號碼。如果能，請使用這個新的電子郵件地址或電話號碼搜尋您的帳戶。
如果被駭客入侵的 Facebook 帳戶的「關於我」部分沒有列出電子郵件地址或電話號碼，請讓你的朋友在電腦上再次訪問你的個人資料並複製你的網址。以下是 Facebook 個人資料網址的範例：
將此完整網址新增至搜尋欄即可找到您的帳戶。如果無效，請嘗試複製個人資料網址的最後一部分，例如上圖所示的“jonasborchgrevink”，然後進行搜尋。
仍然無法恢復您的 Facebook 帳號？
如果您按照本文中的說明仍無法恢復您的 Facebook 帳戶，您可能需要考慮尋求專業指導。您可能正在經歷 Facebook 的“死亡循環”，如下所述：
