LINE密碼駭客,第三方(以下簡稱「攻擊者」)參與了部分LINE Business ID的非法登入及劫持,這些ID是使用LINE官方帳號等所必需的。經確認,攻擊者能夠查看已將受影響的LINE Business ID關聯的LINE官方帳號添加為好友的用戶之間的部分互動,並向這些用戶發送了可疑訊息。
我們希望概述此事件以及我們為防止帳戶劫持而採取的措施如下:
對於已確認遭受非法登入的LINE Business ID,我們將採取強制退出措施,並重設其密碼。

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此外,我們還將逐一聯繫所有受帳號劫持影響的用戶,以及遭受非法登入的LINE Business ID和LINE官方帳號的管理員。
此公告旨在通知所有未能與我們建立有效聯絡方式的LINE官方帳號管理員。
1. 發生了什麼
2024年7月19日,我們偵測到LINE Business ID的登入失敗次數有所增加。經調查,同月10日至18日期間發生了多起密碼清單攻擊事件,導致成功登入的攻擊者進行未經授權的登入和操作。 *密碼列表攻擊是指獲取
使用者實際用於其他服務的ID (電子郵件地址)和密碼列表,並嘗試使用該列表登入其他服務的攻擊。
已確認僅可透過電子郵件地址使用的「企業帳戶」LINE密碼駭客發生未經授權的登入。因此,未註冊電子郵件地址且僅用於登入「 LINE帳號」的 LINE企業ID尚未被確認發生過未經授權的登入。
由於未授權登錄,攻擊者查看到的資訊以及遭受未授權操作的資訊如下:
■ LINE Business ID及LINE官方帳號管理員資訊
可在以下頁面和功能中查看和操作的資訊:
・可使用 LINE Business ID 登入的服務
・官方帳號管理
・LINE VOOM Studio 等。
■關於已將遭非法登入的LINE官方帳號加入為好友的用戶的資訊以下資訊包括好友資訊、個人資料資訊以及
可透過LINE官方帳號管理畫面查看的1對1聊天內容。 *用戶的LINE帳號未進行任何非法操作。
2.用戶注意事項
LINE密碼駭客,如果您已新增為好友的LINE官方帳號因未經授權的登入或其他原因被盜用,攻擊者可能會發送未經授權的訊息。在這種情況下,用戶可能會收到與平常不同的可疑訊息。有被冒充或釣魚詐騙的風險,這些詐騙會誘騙您輸入個人訊息,因此請謹慎操作,避免點擊可疑的URL 。
3. 致LINE企業帳號及LINE官方帳號管理員的通知及要求
LINE密碼駭客,對於已懷疑存在非法登入的 LINE Business ID*,我們已於 7 月 19 日、22 日和 25 日向其註冊的電子郵件地址發送了主題為「[LINE Business ID] 密碼重設通知]」的密碼重設通知。
*為防止需要重設密碼的目標 ID 洩露,即使 LINE Business ID 的管理員或經理成功登錄,密碼也可能被攻擊者偵測為非法登入並重設。 *
非法登入產生的會話資訊將在密碼重設的同時失效,部分應用程式和服務特有的會話資訊已於 7 月 30 日前失效。
此外,對於存在使用未經授權登入 LINE Business ID 的跡象,並針對各服務(LINE 官方帳號、LINE VOOM Studio、LINE Developers)的帳戶,我們將向其管理員發送單獨通知。請參閱此通知,以了解各服務的必要措施。
此外,LINE 官方帳號中註冊的部分聯絡資訊(地址、電話號碼、電子郵件地址等)也可能被查看。我們將逐一通知管理員,但請您留意今後收到的任何可疑通信。對於
涉嫌未經授權登入的 LINE Business ID 管理員,請您不要重複使用先前的密碼,以免造成二次損害。此外,我們也懇請您警惕發送至 LINE Business ID 註冊電子郵件地址的詐騙電子郵件等可疑通訊。
LINE密碼駭客,此外,我們懇請其他 LINE Business ID 的管理員也積極配合,防止未經授權的登入(不僅限於此情況),例如不要重複使用其他服務的密碼,並避免使用容易被第三方猜到的密碼。此外
,每次登入 LINE Business ID 時,都會向註冊該 ID 的電子郵件地址發送登入通知。如果您收到意外的 LINE Business ID 登入通知,則可能已成為未經授權登入的受害者,因此我們建議您變更密碼。
此外,LINE Business ID 提供雙重驗證功能,我們強烈建議您在設定頁面進行設定。
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4. 此事的聯絡方式
如果使用者或 LINE Business ID 管理員對此事有疑問,請聯絡以下聯絡方式:
https://contact-cc.line.me/serviceId/12538
*如果上述諮詢表單無法正常運行,請使用上述 URL 在瀏覽器中查看。
我們將繼續實施各種安全措施,防止損害擴大和再次發生,並努力確保我們的用戶和利害關係人能夠繼續安心使用我們的服務。